若您在收到產品後發現不良情況,請私訊客服詢問退換貨事宜:
【 退 貨 須 知 】
1. 食品不適用於消費者保護法第19條,不享有7天鑑賞期。
2. 若收到產品瑕疵經雙方判定為本公司責任歸屬,方可進行退貨。
【 退 貨 流 程 】
1. 請務必在您收到產品後,立即確認產品狀況。
2. 收到後發現不良情況,請拍照留存不良現況,並於到貨2日內與客服聯絡。
3. 公司客服確認後,請將產品完整包裝,於3日內透過郵寄方式退回,退貨運費由本公司負擔,將於正確帳號提供後10天內完成匯款。
4. 當您提交退換貨需求,即代表同意我們的退貨原則,接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜。
【 退 款 說 明 】
1. 若您使用信用卡付款,雙方確認同意退款無誤後,會進行線上刷退;退款實際入帳日期,依各發卡銀行入帳日不同有所差異。
2. 若您使用其他方式付款,必須請您提供正確的匯款帳號,資料確認無誤後,我們10天內會將款項退到您的帳戶。